Hoe gaan jullie om met gevoelige klantgegevens zoals allergieën?
Die worden apart en extra beveiligd opgeslagen (AVG Artikel 9); de AI geeft nooit zelf een medisch oordeel en verbindt bij twijfel door.
Gezondheidsgegevens zijn bijzondere persoonsgegevens (AVG Artikel 9). Daarom:
- worden ze apart en extra beveiligd opgeslagen;
- worden ze via een PII-gateway gemaskeerd voordat een bericht een AI-model bereikt;
- geeft de AI nooit een medisch oordeel en verbindt ze bij twijfel altijd door naar jou of een collega.
Was dit artikel nuttig?